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Les comptes sont tenus en XOF. Deux portefeuilles coexistent : le portefeuille de dépôt (dépôts et remboursements du jeu de score) et le portefeuille de solde (gains et retraits). Les moyens de paiement disponibles, les frais et les limites sont affichés avant chaque confirmation. Un dépôt n’est crédité qu’après confirmation du prestataire ; un retrait est réservé immédiatement puis envoyé après contrôle.
Les paris sont régis par les Règles des paris et le jeu de score par ses Règles du jeu de score. Les cotes, limites de mise, gains maximaux et frais applicables sont ceux affichés dans l’application au moment de la validation.
Sont notamment interdits : la fraude, les comptes multiples, la collusion, l’utilisation d’automates ou de robots, l’exploitation d’une erreur manifeste, les paris d’initiés ou liés à une manipulation d’épreuve, et l’usage de fonds d’origine illicite.
Nous pouvons suspendre ou clôturer un compte en cas de manquement à ces conditions, d’obligation légale ou de soupçon de fraude. Les soldes non litigieux et légitimes vous sont restitués. Vous pouvez fermer votre compte à tout moment via le support.
Adressez toute réclamation via le formulaire de support de l’application, avec la référence du pari ou de la transaction concernée. Nous accusons réception et traitons chaque réclamation dans un délai raisonnable.
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